Inteligencia Artificial ¿aliado o competidor en RR.HH?

La inteligencia artificial (IA) es una tecnología que ha revolucionado la forma en que las empresas reclutan y seleccionan talentos. La IA se utiliza para analizar grandes cantidades de datos y hacer recomendaciones basadas en patrones y tendencias. Esto puede ayudar a los reclutadores a tomar decisiones más informadas y a encontrar candidatos de alta calidad de manera más eficiente.

Según un estudio de Gartner, para 2025 el 75% de los procesos de selección de personal incorporarán la IA de forma significativa. Esto significa que la IA es una tecnología en constante crecimiento y que los profesionales de recursos humanos deben capacitarse y actualizarse constantemente en el manejo de esta tecnología.

¿Cuáles son los beneficios?

  • Reducción de sesgos en el proceso de selección. 

La IA puede analizar los datos de los candidatos de manera objetiva y eliminar los sesgos en la toma de decisiones. También puede analizar las palabras utilizadas en las descripciones de los trabajos y los anuncios para detectar cualquier posible sesgo de género o racial. Esto es importante porque puede aumentar la diversidad en el lugar de trabajo y reducir la discriminación.

  • Eficiencia en la búsqueda y selección de candidatos. 

La IA puede analizar grandes cantidades de datos de candidatos y hacer recomendaciones basadas en patrones y tendencias. Esto puede ahorrar tiempo y esfuerzo a los reclutadores al eliminar la necesidad de revisar manualmente cada CV.

  • Proporciona información sobre rendimiento y satisfacción de empleados.

La IA puede analizar los datos de los empleados y hacer recomendaciones para mejorar su rendimiento o satisfacción en el trabajo. También puede identificar patrones en los datos que indiquen que un empleado está en riesgo de abandonar la empresa.

¿Y los desafíos?

Así como existen múltiples beneficios, también hay desafíos que deben ser abordados.

Uno de los principales desafíos es garantizar que la IA se utilice de manera ética y justa. Los algoritmos de la IA pueden ser tan objetivos como la información que se les proporciona, por lo que es importante asegurarse de que los datos utilizados sean precisos y justos.

Además, es importante tener en cuenta que la Inteligencia Artificial no puede reemplazar completamente la experiencia humana en el proceso de selección. La IA puede proporcionar recomendaciones, pero aún es necesaria la experiencia y la intuición humana para tomar la decisión final de contratar a un candidato.

En conclusión, es una herramienta esencial en el proceso de reclutamiento y selección de talento y sus beneficios en el reclutamiento son muchos, incluyendo la reducción de sesgos y la mejora de la eficiencia en la búsqueda y selección de candidatos. Sin embargo, también existen desafíos que deben ser abordados, por lo cual la IA y la experiencia humana deben trabajar juntas para tomar la decisión final de contratar a un candidato, de esta manera, son un aliado más que un competidor que amenace el futuro del empleo, como se ha intentado plantear desde algunas perspectivas.